一、门诊导医：1、引导患者快速到达就诊区2、指导、协助患者自助挂号；3、指导、协助患者打印化验、摄片等报告单；二、病房探访：探望住院病人，通过沟通、疏导，减轻或消除患者的不良情绪。三、主题活动：为了丰富患者的住院生活，医务社工部根据医院及临床科室特点定期开展形式多样的主题活动。