“爱﹒尽在不言中”关爱听障人士项目

“爱﹒尽在不言中”关爱听障人士项目

据中国残联统计数据显示，目前我国各类残疾人总数已达8500万，其中近1/4为听障人士。对听力障碍人群而言，如何理解健康生活知识、遇到疾病如何更好就医，一直是听障人士面临的难题。龙华医院作为一家全国文明单位，始终致力于履行社会责任，关注特殊群体，自2015年起与市聋人协会合作，开展“爱﹒尽在不言中” 关爱听障人士系列活动，不断丰富项目内涵，打造了“防—治—养”全方位的健康服务模式。

项目定期开展手语系列健康科普讲座，累计举办线下讲座22期，受益3380余人次；先后走进崇明、金山、青浦、浦东等地开展手语科普讲座和义诊。新冠疫情期间，为方便更多的听障人士获取中医知识，解决无法线下参会的难题，通过链接社工、志愿者、医务人员等多方资源一同参与公益服务，共同解决聋哑患者的难题，开展线上手语科普讲座7场，累计观看万余人次。

2019年，开设沪上首家“中医助聋门诊”，解决听障人士看中医难题，由专业手语志愿者陪诊，专人医生接诊，设立专门诊室，提供精准化助聋服务。“中医助聋门诊”已开设近5年，隔周开诊，每次门诊有15-20名患者前来就医，为听障人士看中医提供了便利，目前累计就诊人数达1049人。

项目延续“科普讲座—义诊咨询—助聋门诊”的发展，针对聋哑患者患者个体情况的不同，志愿服务团队提供个性化解决方案，例如对于有手术需求的病人提供术前术后的手语翻译和心理支持，安抚患者情绪，协助患者了解手术知情同意和术后康复知识等，助力手术顺利完成。项目同时聚焦关爱听障人士家人，组织听障人士的子女参与医院职工亲子活动，体验中医药科普知识，与同龄小朋友交流。

项目先后获长三角年度公益项目、2018—2020年全国中医药系统改善医疗服务先进典型、第四届上海市创新医疗服务品牌、上海市卫生系统最佳志愿者服务项目、第三届上海市卫生健康行业青年志愿服务项目大赛金奖、“奉献杯”第三届上海青年志愿服务项目大赛铜奖等荣誉。先后被《新民晚报》、学习强国APP、文汇APP、中新网上海分社、《中国中医药报》、《新闻坊》、上海残联官方微信报道。