【党办讯】为提高新职工职业道德素质,改善医疗服务质量,7月27日上午由医院党办祝利民副主任对新职工进行了职业道德培训。
首先,向新职工下发《龙华医院文明服务规范》一书,以其中龙华医院精神文明建设考核条例为例,从科室管理、规范服务、劳动纪律、环境卫生等方面向新职工详细说明。结合我院每月精神文明建设考核机制,向新职工介绍了精神文明奖惩标准。进一步强调了医院精神文明相关规定,服务规范,劳动纪律等内容。
其次,向新职工介绍了正在进行的“爱岗敬业树新风,优质服务争明星”的活动,每两个月评选一次优质服务明星,从思想品德、遵纪守则、业务技能、服务态度、服务形象等方面综合评选。服务明星照片及格言在门诊大厅展示,希望新职工们争做服务明星,展示自己的风采。
最后,向新职工介绍近期市纠风办下发的纠正行业不正之风网上测评方案。
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