东方网——足不出户看中医，中药免费送到家？在上海已经实现了！

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2021年5月31日

作者：刘轶琳

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“上次的药吃下来感觉怎么样？舌苔来给我看一下。啊，舌头伸出来……”家住苏州的尚阿婆来一次上海看中医不容易，但这次她坐在家里就把病给看了。医生给她配的中药第二天就从上海龙华医院免费快递到了尚阿婆家里。随着城市生活日益步入“数字时代”，人们的异地求医需求可以就近、快速解决，而信息化“加身”让看中医这件事也开始变得简单。

看一次中医，“望闻问切”少不了，再加上西医诊疗手段的辅助，往往让看一次病成为“漫长之旅”。去年疫情发生后，上海中医药大学附属龙华医院就有意识地改变了医疗行为：不影响问诊时长，但尽可能地缩短病人在医院暴露的时间。

上海中医药大学附属龙华医院院长肖臻告诉东方网记者：“我们医院已经实现了检验检查项目的互联互通，只要是上海的病人，在两周内全市任何一家公立医疗机构做的检查我们都认可，如无必要就不会再让重复检查，这就缩短了我们患者的就诊时间，也节省了医疗费用。而在等候方面，我们通过预约系统的进一步升级优化，做到了就诊等候时间从30分钟缩短至15分钟。”

目前，上海已经实现了所有医疗机构的跨院互联互通，明确了44项互认的检验检查项目，构建全市就诊检查记录“一张网”，让患者体验到“检查不重复、省钱又省心”的就医获得感。全市各级医疗机构医生工作站已100%接入，市级医院互认率达到91.7%，区级医院和社区医疗服务中心互认率达到83.96%。

而看病不用带医保卡，一部手机畅行医院的便捷支付方式进一步缩短了患者在院的时间。去年，龙华医院完成了医保五期的升级工作。医保五期的升级为医疗付费“一件事”的顺利上线打下了扎实的基础。2020年7月6日，龙华医院成功入驻随申办APP，成为上海首家完成医疗付费“一件事”的中医医院，在三级医疗单位中排名第四。

信息化手段让就诊线上、线下双线并行成为可能。在龙华医院，患者可以通过互联网和新型智慧科技手段实现远程复诊、远程会诊等。“通过预约我们的互联网门诊，专家在线上就可以为全国各地的复诊病人进行问诊，长三角地区患者的药品免费快递到家，并且全程可溯源可追踪。”肖臻说，“一些病人拿个智能手机就把病看了。”

去年底，上海市委、市政府公布《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》，提出“结合新技术和新制度的供给，以数字化推动公共卫生、健康、教育、养老、就业、社保等基本民生保障更均衡、更精准、更充分，打造智慧医院、数字校园、社区生活服务等一批数字化示范场景。”肖臻说，数字化转型的最终目标不仅仅是为了加速医疗资源的快速周转，更重要是通过技术化手段帮助患者获得更精准、便捷的医疗服务。

由于龙华医院的病人中有一大部分为老年人，很多人不怎么会使用智能手机，因此医院也在多个渠道进行了宣传，并增加了志愿者力量帮助老人掌握信息化技能。

肖臻说，目前，医院正探索利用信息化技术实现患者信息的整合，对研究中医“治未病”提供大数据线索。同时，结合物联网技术，医院还在酝酿引入智能化穿戴设备，为患者的诊疗提供更个性化的健康数据支撑。未来，中医也可以很“时尚”。